약국의 키오스크(Kiosk)
2020.03.03
약국의 키오스크(Kiosk) 도입 1. Kiosk란? 다소 생소할 수 있는 단어 ‘Kiosk’는 포르투갈어로 신문판매대라는 뜻을 가진 Quiosque에서 유래하였습니다. 이렇듯 Kiosk는 원래 신문이나 음료 등을 파는 매점, 가판, 자판기 등을 뜻하는 단어였지만 과학기술이 발전함에 따라 업무의 자동화, 무인화라는 의미를 포함한 ‘무인 정보 단말기’라는 개념으로 변화하였습니다. 2. 약국의 Kiosk 도입 요즘 패스트푸드 매장, 극장, 또는 공항에 가면 ‘무인 주문 시스템’을 흔하게 접할 수 있습니다. 이와 같은 흐름에 따라 약국에도 ‘키오스크(Kiosk)’가 도입되기 시작했고, 이에 대한 다양한 입장을 보이고 있습니다. 1) 긍정적인 입장 약국에 도입되는 키오스크는 판매와 주문 위주의 업무를 하는 일반..